1. Quais dados coletamos
Ao preencher um formulário de contato, podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone, informações sobre o projeto editorial e dados técnicos de origem da navegação, como URL da página, parâmetros de campanha, referência de acesso e identificadores de anúncio quando existirem.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para registrar a solicitação, identificar a origem do contato, permitir o retorno da equipe da Editora CRV e melhorar a análise das campanhas de divulgação.
3. Consentimento
Ao enviar o formulário, o titular declara estar ciente e concordar com o uso dos dados para a finalidade específica de contato, atendimento e análise da solicitação enviada.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento por meio de solicitação ao e-mail sac@editoracrv.com.br.
4. Compartilhamento de dados
A Editora CRV não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser tratadas em ferramentas internas ou serviços necessários para registro, atendimento, hospedagem, segurança, análise de campanha ou cumprimento de obrigações legais.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou uso inadequado das informações enviadas.
6. Cookies e rastreamento
As páginas podem utilizar parâmetros de campanha e identificadores de navegação para entender a origem do acesso e avaliar o desempenho das ações de marketing. O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados, quando aplicável, entrando em contato com a Editora CRV.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- E-mail: sac@editoracrv.com.br
- Endereço: Rua Fernando Amaro, 518 - Alto da Rua XV, Curitiba, PR, 80 045-080, Brasil
- Telefone: (41) 3165-3100